为有效提高信访干部心理素质，提升信访工作沟通协调能力。9月6日上午，自治区信访局牵头成立的广西信访心理服务与研究协同中心邀请心理服务专家为全区信访系统信访干部开展了主题为“认识压力，缓解压力”的心理健康辅导。旨在帮助信访干部缓解工作、心理压力，引导信访干部建立阳光心态，保持良好工作状态，全面提高工作中自我认知能力和沟通水平。
 

    培训现场

 培训现场

        据了解，此次全区信访工作人员心理服务与健康系列专题辅导培训为期三天，来自南宁师范大学等高校心理学专家，以及南宁市社会心理咨询师协会心理咨询师分别为信访干部讲解心理疏导有效经验方法和心理技巧，授课专家通过真实案例、场景模拟、小组研讨、现场互动等方式，鼓励大家主动参与、表达分享，通过心理健康知识与信访工作有机结合，排解信访干部心理压力，促进心理健康。
 

 
        自治区信访局接访处副处长黄小果在系列专题辅导开课前表示，近年来,突如其来的新冠肺炎疫情严重地影响方方面面，也给信访干部的工作、生活带来了异常大的压力，特别是今年以来疫情在全区多地发生，很多基层信访干部既要深入社区、村庄配合疫情防控工作，还要持续推动解决群众信访问题，每天处在更高强度的工作压力和环境中。适时开展心理辅导教育，有效帮助大家解决一些工作上的疑问，纾解来自各方面的压力，十分有必要。
 

培训现场互动环节

培训现场互动环节

        信访是送上门来的群众工作。党的十九大以来，全区信访系统坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实担负起服务党和国家工作大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定的职责使命，广大信访干部做了大量卓有成效的工作，在维护全区改革发展稳定中发挥了重要作用。黄小果希望参加此次辅导班的信访工作人员准确把握新时代对信访工作提出的新要求、新任务和新挑战，全面深入学习贯彻《信访工作条例》，提升服务群众能力水平，依法及时就地解决群众合理诉求，切实把信访工作做到群众心坎上，引导人民群众感党恩、听党话、跟党走，为迎接党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。
 

信访工作接待现场

 信访案件受理窗口