1月25日,湖南法律网宣讲暨普法宣传员培训会议在衡阳市衡南县环球家具广场顺利召开。来自各村、中警队伍及湖南法律网的相关代表齐聚一堂,黄律师、江站长、张站长、胡书记等核心成员出席会议,共同明确项目定位、团队搭建、服务标准等关键事项,推动基层法律服务迈向规范化、高效化。
会议确立“人人都是普法宣传员”的核心理念,明确宣传员队伍将聚焦基层纠纷调解、借款回收、物流行业货款回收等高频需求,兼顾群众日常法律事务。2026年项目将依托湖南大学专家及黄律师等专业资源,实现成员个人提成创收与法律网业务增长的“双创收”目标,成员月完成1-2单即可超越当地平均收入。
在团队建设方面,会议明确由黄律师牵头,联合胡总、刘主任、老板娘共同制定团队搭建具体方案,着力解决过往法律顾问资质短板导致的“不敢接、不敢办”问题。同时强化内部协作与经验传承,鼓励成员向行业前辈请教,提升法律服务专业能力,确保案源高效转化为切实解决方案。
为保障服务质量,会议划定严格的服务时效标准:收到案件材料后3-7天内出具法律文书(最快可当天完成),接案后3天内给出解决方案,杜绝效率低下问题。同时明确将完善服务标准与操作体系,细化修复标准及客户满意度评价依据,弥补过往服务“无标准、漏洞多”的短板。
针对普法宣传员队伍建设,会议要求成员熟练掌握“找对人、理清事、算准账”三步工作法,及时收集纠纷材料并反馈;中警队员可协助当事人立案,收益协商分配并留存部分给网点。全体成员将依托花桥物流机箱优势,重点开拓物流行业货款回收案源,同步挖掘基层日常纠纷案源。
据悉,会后黄律师将牵头制定团队搭建方案,张团长、副书记将组织细化服务标准文件,团队核心成员将落实普法宣传员培训计划。目前,参会人员遗留疑问已由黄律师现场解答,物流行业案源开拓等工作正全面推进。湖南法律网的启动与普法队伍的组建,将为基层群众及相关行业提供更便捷、专业的法律服务,为法治湖南建设注入基层力量。(吕贤文)